Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan Raciq.id, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap pasien dan/atau pengirim.
• Nomor telepon/WhatsApp untuk koordinasi pengiriman.
• Alamat pengiriman lengkap.
• Data konfirmasi pesanan dari rumah sakit.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengoordinasikan pengiriman obat Anda.
• Menghubungi Anda melalui WhatsApp terkait status pesanan dan posisi kurir.
• Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan platform kami.
• Keperluan verifikasi administratif dengan pihak rumah sakit.

3. Keamanan Data

Raciq.id berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi informasi Anda dengan pihak yang diperlukan untuk penyelesaian layanan, seperti kurir yang bertugas dan rumah sakit penyedia obat. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk menanyakan informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan meminta perubahan atau penghapusan data tersebut, sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan operasional yang masih berjalan.

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.